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如何規(guī)范化操作管理？試試訂單管理系統(tǒng)

發(fā)布時間：

2022-06-28

　　訂單管理軟件是現(xiàn)代商務業(yè)務的重要組成部分，可以幫助企業(yè)解決訂單管理混亂的問題，許多企業(yè)在知道了訂單管理軟件對企業(yè)的意義后，想要了解訂單管理軟件的主要功能包括哪些?小編整理了一個較為通用的OMS功能清單，并對每個功能做了簡要的介紹，給企業(yè)做個參考。

　　市場上有許多訂單管理軟件OMS的服務商，OMS的主要目的是跟蹤管理客戶訂單的整個生命周期，想要選擇一個可以提高企業(yè)訂單管理效率的系統(tǒng)，關鍵是要找到一個非常適合企業(yè)當前或未來業(yè)務需求的系統(tǒng)。

　　訂單管理軟件OMS的主要功能

　　1、訂單生命周期管理

　　管理訂單的生命周期是OMS的核心功能之一。它控制著訂單的創(chuàng)建方式和時間，以及它在滿足或發(fā)貨前需要經過的階段。有關修改、變更、取消或退回訂單的需求都可在此處理。

　　主要功能和特點包括：整合訂購渠道(企業(yè)官網，其他渠道)、配貨工作流程配置、管理不同類型的訂單(訂單、退單、預定等等)、訂單和訂單狀態(tài)信息更新、客戶服務(在線客戶自助服務或電子郵件通信)。

　　2、訂單變更

　　客戶訂單可能會隨時更改。OMS應該能夠支持業(yè)務的修改要求。主要功能和特點包括：訂單修改屏幕、修改計算和付款/退款處理、價格和促銷管理。

　　3、庫存管理

　　OMS將會在提交訂單前核驗產品的庫存量，可確保在提交訂單時產品是有庫存量的，避免訂單沖突等問題，并系統(tǒng)會提供可視化的訂單狀態(tài)信息。主要功能和特點包括：可承諾交付量(ATP)檢查、在線庫存檢查、庫存預訂、倉庫匹配規(guī)則設定(在多個地點存放產品的情況下，該規(guī)則用于確定為該訂單配貨的倉庫)。

　　4、配單執(zhí)行管理

　　一些OMS系統(tǒng)內置了一個倉庫管理系統(tǒng)(WMS)組件， 這里可以滿足企業(yè)對倉庫管理的需要。通過這個系統(tǒng)可以對配單情況進行管理，即使產品分別存放在多個倉庫中，也可以通過一個OMS來統(tǒng)一的傳遞訂單，并接收訂單更新的信息。主要功能和特點包括：將訂單分配到各貨倉執(zhí)行(庫存水平、訂單配單執(zhí)行、運輸核對)、訂單地址管理(自動生成第三方快遞的快遞單)、訂單流程信息發(fā)送給客戶。

　　5、交貨管理

　　提供交付過程的可視性是至關重要的，但也是一個具有挑戰(zhàn)性的部分。將交貨信息發(fā)送給快遞服務商是整個流程的關鍵。主要功能和特點包括：與主流的快遞服務商實現(xiàn)系統(tǒng)接口互通、獲取運輸過程的數(shù)據(jù)、獲取到貨通知。

　　6、退貨管理

　　主要功能和特點包括：創(chuàng)建退貨單、更換、退貨快遞包跟蹤、退款計算、退款處理、回倉管理。

　　7、數(shù)據(jù)分析

　　主要功能和特點包括：業(yè)務數(shù)據(jù)圖表、異常警告、生成數(shù)據(jù)分析報告。

　　滿足不同行業(yè)需求，為企業(yè)量身打造移動訂貨和訂單跟蹤平臺，嘉益仕(Litins)推出了--訂單管理系統(tǒng)(LitWise OMS)幫助企業(yè)快速構建專屬的客戶訂貨和采購平臺，加速資金回籠，讓生意更簡單! 通過這個系統(tǒng)，企業(yè)拉動與上下游客戶之間在訂貨協(xié)作、庫存查看、物流查詢、渠道溝通等業(yè)務環(huán)節(jié)的緊密協(xié)作。

　　1、訂單管理系統(tǒng)(LitWise OMS)定位于為貿易雙方提供更完整的物流外包服務。它以訂單為主線，對具體物流執(zhí)行過程實現(xiàn)全面和統(tǒng)一化的計劃、調度和優(yōu)化。

　　2、訂單管理系統(tǒng)(LitWise OMS)主要實現(xiàn)采購訂單接收、訂單拆分與合并、運送和倉儲計劃制訂、任務分配、物流成本結算、事件與異常管理及訂單可視化等功能。以及供應商門戶功能，發(fā)貨信息、物流信息可即時查詢。

　　3、訂單管理系統(tǒng)(LitWise OMS)與WMS、TMS、MES等物流執(zhí)行系統(tǒng)可緊密結合，可大幅提升供應鏈物流執(zhí)行過程的執(zhí)行效率，有效降低物流成本，并幫助實現(xiàn)供應鏈執(zhí)行的持續(xù)優(yōu)化。

　　4、訂單管理系統(tǒng)(LitWise OMS)產品提供的是一個功能完整，集數(shù)據(jù)整合、計劃制訂、物流可視化為一體的解決方案，覆蓋企業(yè)自身和第三方物流企業(yè)以物流指令為核心的完整流程。

　　5、訂單管理系統(tǒng)(LitWise OMS)可以幫助企業(yè)建立“全面訂單管理”體系，以客戶訂單為核心，實現(xiàn)從訂單接收、訂單拆分與合并、運送計劃、庫存控制策略、物流執(zhí)行與協(xié)同、物流動態(tài)可視化、事件與異常管理、成本與收入管理、結算與支付等全生命周期的計劃與協(xié)同管理。

　　6、訂單管理系統(tǒng)(LitWise OMS)基于LitWorks平臺可靈活配置的監(jiān)控引擎，能方便地與企業(yè)現(xiàn)有的WMS(倉儲管理)、TMS(運輸管理)、MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))等物流執(zhí)行系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)整合與交換。

　　通過導入訂單管理系統(tǒng)(LitWise OMS)，可以適應物流企業(yè)從單個或者零散環(huán)節(jié)的物流服務到整體物流服務提供商的定位提升，小編相信一定可以使企業(yè)的管理將邁上一個新的臺階。